Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de commander vos spots LED encastrés NERC en gros chez MRS LIGHT CI.
🛒 Commande
Quelle est la quantité minimum de commande ?
La commande minimum est d’un carton de 100 spots. MRS LIGHT CI est strictement grossiste : nous ne vendons pas à l’unité ni en demi-carton. Cette politique nous permet de garantir nos prix de gros imbattables à tous nos revendeurs.
Comment passer commande ?
Trois moyens simples :
- WhatsApp : 0717 62 31 55 (le plus rapide, réponse sous 1h)
- Email : mrslightci@gmail.com
- Formulaire sur la page Commander du site
Puis-je commander en mélangeant les modèles et couleurs ?
Oui, totalement. Vous pouvez par exemple commander 2 cartons de 9W blanc + 1 carton de 12W jaune. Chaque carton contient 100 spots d’un seul modèle et d’une seule couleur.
🚚 Livraison
Quels sont les délais et zones de livraison ?
- Abidjan : livraison Yango le jour même ou sous 24h
- Intérieur du pays : expédition via compagnies de transport (UTB, STIF, etc.) sous 24 à 72h selon la destination
Les frais de livraison sont-ils inclus ?
Non. Les frais de livraison sont à la charge du client :
- Yango Abidjan : facturé selon la course (généralement 1 500 à 3 500 FCFA)
- Transport intérieur : selon la compagnie et la destination
Livrez-vous en dehors de la Côte d’Ivoire ?
Pour le moment, nous livrons uniquement en Côte d’Ivoire. Pour les commandes sous-régionales (Burkina Faso, Mali, Guinée…), contactez-nous directement sur WhatsApp pour étudier votre demande.
💡 Produit
Quelle est la différence entre le 9W et le 12W ?
- 9W → idéal pour pièces de petite à moyenne taille (chambres, couloirs, salles d’eau). Carton 100 spots à 90 000 FCFA
- 12W → recommandé pour grandes pièces, salons, bureaux, commerces. Carton 100 spots à 125 000 FCFA
Les spots NERC sont-ils vraiment garantis 4 ans ?
Oui, garantie constructeur de 4 ans sur tous nos spots NERC. En cas de défaut avéré (hors casse ou mauvaise installation), nous procédons au remplacement. Conservez votre facture comme preuve d’achat.
💳 Paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
- Wave : 0717 62 31 55
- Orange Money : 0717 62 31 55
- MTN Mobile Money
- Moov Money
- Virement bancaire (RIB sur demande)
- Espèces à la livraison (Abidjan uniquement, à partir de 2 cartons)
Faites-vous des facilités de paiement pour les gros volumes ?
Pour les commandes à partir de 10 cartons, nous étudions au cas par cas :
- Acompte de 50% à la commande, solde à la livraison
- Tarifs dégressifs négociables
Une autre question ?
Notre équipe répond sous 1h sur WhatsApp, du lundi au samedi de 8h à 19h.
💬 WhatsApp 0717 62 31 55 📧 Envoyer un email