Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.

1. Responsable du traitement

Le site mrslightci.com est édité par MRS Light CI, Angré Château, Cocody, Abidjan, Côte d’Ivoire. Pour toute question relative à vos données : contact@mrslightci.com — +225 07 17 62 31 55.

2. Données que nous collectons

Lors d’une commande ou d’une demande de devis (WhatsApp, téléphone, formulaire ou email) : nom, numéro de téléphone / WhatsApp, adresse email, adresse de livraison, contenu de la commande et échanges avec nos équipes.

Lors d’une inscription à nos actualités : adresse email et, le cas échéant, prénom.

Lors de votre navigation : données techniques (adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, provenance de la visite), collectées via des cookies ou traceurs, uniquement avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

3. Pourquoi nous utilisons vos données

Vos données servent à : traiter et livrer vos commandes, établir devis et factures ; répondre à vos demandes ; vous envoyer nos offres si vous l’avez accepté ; mesurer l’audience du site et l’efficacité de nos publicités (avec votre consentement) ; assurer la sécurité du site et lutter contre le spam ; respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

4. Destinataires et prestataires

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles à l’équipe de MRS Light CI et, dans la stricte limite de leur mission, à nos prestataires : Hostinger (hébergement du site, messagerie et outils d’emailing), WhatsApp / Meta (échanges de commande), Google (Google Analytics, Google Ads, Google AdSense — mesure d’audience et publicité), Automattic / Akismet (filtrage anti-spam) et nos livreurs et transporteurs (adresse et contact nécessaires à la livraison).

5. Transferts hors de Côte d’Ivoire

Le site est hébergé sur des serveurs situés en Europe (Royaume-Uni, sauvegardes en Allemagne). Certains prestataires (Google, Meta) peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans d’autres pays. Ces transferts sont limités au nécessaire et encadrés par les engagements contractuels de ces prestataires en matière de protection des données.

6. Durée de conservation

Données de commande et de facturation : pendant la durée imposée par nos obligations comptables et fiscales (jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables). Demandes de contact et prospects : 3 ans après le dernier échange. Inscription aux actualités : jusqu’à votre désinscription. Cookies de mesure d’audience et de publicité : 13 mois au maximum.

7. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels (statistiques, publicité). Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, panier, mémorisation de vos choix) ne requièrent pas de consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le module de gestion des cookies du site ou en supprimant les cookies depuis votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@mrslightci.com en précisant votre demande. Vous pouvez également saisir l’ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire), autorité de protection des données personnelles.

9. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS (certificat SSL). L’accès aux données est réservé aux personnes habilitées, le site fait l’objet de sauvegardes régulières et de mises à jour de sécurité.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Voir aussi nos Conditions Générales de Vente.